Пожар в Греции осложняет отдых. Знаете ли вы, когда имеете право на компенсацию?
Опубликовано: 26.10.2023
Пожар в Греции осложняет отдых. Знаете ли вы, когда имеете право на компенсацию?
ГРЕЦИЯ / Словаки, вернувшиеся с Родоса первым репатриационным рейсом, не скрывали, что будут требовать компенсацию. Важным фактом также является наличие у них туристической страховки. Это могло бы облегчить их положение. Здесь тоже не стоит экономить на туристической страховке. Однако по закону клиенты могут пожаловаться на поездку в течение двух лет после ее окончания.
Отдыхающим причинен различный ущерб. Стоимость эвакуации, если она не была предоставлена отелем, или стоимость поездки домой. Например, в случае с неиспользованными услугами, такими как проживание или питание, эксперты сходятся в одном четком утверждении.
"Прежде всего, им следует обратиться в туристическое агентство. Если тур был организован туристическим агентством", -посоветовала Ева Якова, пресс-секретарь Словацкая страховая ассоциация."Они имеют право на компенсацию аликвотной части неиспользованных услуг. Этот вопрос турфирмы с клиентами решат в ближайшее время", -сказали Роман Беркес, президент Словацкой ассоциации туристических агентств.
Интервью с представителем Словацкой страховой ассоциации дала наша коллега Мириам Динкова в Ranný noviny TV JOJ:
"Ничто не мешает пассажиру заявить о своем иске после возвращения на место", -сообщил адвокат Ян Кутан. Многие люди потеряли свой багаж в пострадавшем районе Родоса. Правильно оформленная туристическая страховка должна иметь и дополнительную страховку на этот счет. Однако есть но. Ее фотографии могли бы помочь."В этой чрезвычайной ситуации будет очень сложно задокументировать уничтожение или потерю этого багажа", - добавила Ева Ячкова."Был хаос и все было суматошно, поэтому пассажиры не успели сфотографировать все происходящее. Поэтому страховые компании заявили, что примут это",[(14505)][(14501)] — прокомментировал адвокат.
Например, в страховку входит оплата пошлин за оформление новых документов. По мнению эксперта, будет проще, если у пострадавших словаков будет туристическая страховка."Потому что страхование преждевременного возвращения покрывает и такие чрезвычайные ситуации." Франтишек из Кошице оказался в противоположной ситуации со своим маленьким сыном. Он должен был вылететь на Родос в ночь на понедельник, 24 июля. Но его отель был эвакуирован в качестве меры предосторожности. Это недалеко от эпицентра пожара, около 20 км. Поэтому он предпочел не идти в отпуск, но ему пришлось заплатить.
